– Definição de objetivos e metas da comunicação, alinhados às diretrizes do negócio.
– Estruturação de canais de comunicação e ações estratégicas com os públicos de relacionamento:
– Definição do cronograma para implantação das ações.
– Criação de projetos visuais, layouts e artes digitais e gráficos.
– Implantação de ações estratégicas, campanhas, eventos, canais, veículos e peças de comunicação.
– Elaboração de procedimentos de monitoramento e mensuração de resultados (análise de indicadores e insights).
– Alinhamento para melhoria contínua dos serviços