Implantação de sistema de comunicação interna

O que o cliente precisava

 A Lear América do Sul buscava fortalecer a comunicação interna para unificar mensagens, apoiar o alinhamento institucional e reforçar o orgulho de pertencimento entre colaboradores. A empresa queria um sistema estruturado, com diretrizes claras, veículos consistentes e processos que garantissem comunicação eficaz em todas as unidades.

O que planejamos

 Desenvolvemos um Sistema de Comunicação Interna completo, baseado em diagnóstico, padronização de veículos, definição de diretrizes editoriais e capacitação de facilitadores. A estratégia integrou conteúdo, governança e gestão de processos para tornar a comunicação clara, acessível e alinhada à cultura da Lear.

O que entregamos

• Diagnóstico da comunicação interna em todas as unidades
• Avaliação completa dos veículos existentes e das práticas de comunicação
• Diretrizes estratégicas para o novo Sistema de Comunicação
• Projeto editorial e gráfico para todos os veículos internos
• Procedimentos padronizados para uso, publicação e aprovação
• Manual completo com fluxos, políticas, projetos e métricas
• Criação e formação do Comitê de Facilitadores da Comunicação
• Treinamento presencial de 8 horas para representantes de cada unidade
• Avaliação dos participantes e entrega do pacote final de dados (impresso e digital)

Impacto

 O Sistema de Comunicação padronizou processos, elevou a qualidade dos veículos internos e fortaleceu o alinhamento entre unidades, áreas e lideranças. A Lear passou a contar com uma comunicação mais estratégica, organizada e participativa, impactando mais de 5 mil colaboradores e consolidando uma cultura interna mais integrada e coerente.