De acordo com uma pesquisa realizada pela GetApp, plataforma de comparação de software, no segundo semestre de 2023, um a cada quatro trabalhadores utiliza modelos de inteligência artificial generativa diariamente. Isso demonstra o impacto crescente dessa tecnologia no mercado de trabalho e nas diretrizes empresariais. A GetApp entrevistou 479 funcionários de empresas de diferentes portes e setores, e 53% dos participantes – o maior percentual já identificado pela pesquisa – afirmaram utilizar IA generativa algumas vezes por semana.
O fato é que a IA já faz parte do dia a dia das pessoas e se tornou uma ferramenta eficiente para a criação de conteúdos de diversos formatos, como textos, imagens, vídeos e códigos. Além disso, tem o potencial de aumentar a produtividade. No entanto, apesar dos diversos benefícios que essa tecnologia traz para a rotina de trabalho, ainda é essencial a revisão humana dos materiais gerados, para prevenir erros, garantir conformidade com os objetivos da marca e ter qualidade.
Outro dado interessante da pesquisa aponta que 96% dos entrevistados relataram que suas empresas estão cientes do uso dessas ferramentas. Além disso, quase dois terços (64%) afirmaram que uma parte significativa da equipe já utiliza ativamente a IA generativa. Esses números reforçam a necessidade de estar sempre atualizado sobre novas tecnologias e compreender as tendências, projeções e o papel da inteligência artificial no marketing em 2025, para manter a competitividade no mercado.
O que esperar da Inteligência Artificial no marketing em 2025?
Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcom), as vendas no ambiente digital ultrapassaram 620 bilhões de dólares em 2024. No Brasil, já são 90 milhões de consumidores online. Com a digitalização acelerada pela pandemia, o comportamento dos consumidores mudou profundamente, tornando o ambiente digital essencial para empresas de todos os segmentos. Para acompanhar essas transformações e se destacar da concorrência, integrar a inteligência artificial à estratégia de marketing pode ser uma excelente alternativa. Algumas das principais tendências para 2025 incluem:
- Automação de processos
A IA ajudará a tornar os processos mais ágeis e eficientes, reduzindo erros humanos. Algumas das principais aplicações incluem: Otimização de operações, Automação inteligente, Análise avançada de dados, Simplificação de processos para um foco maior na estratégia, Impulsionamento da inovação.
- Análise preditiva e Big Data
Com a capacidade de processar grandes volumes de dados, a IA permitirá prever comportamentos de consumo, identificar tendências e antecipar oportunidades. A tomada de decisões baseada em dados será um diferencial competitivo, tornando as estratégias mais assertivas e bem direcionadas.
- Personalização da comunicação e marketing conversacional
A personalização será um dos pilares do marketing em 2025. Com o uso de machine learning, será possível coletar e analisar dados precisos do público-alvo para entregar mensagens altamente direcionadas. Além disso, a integração com chatbots e assistentes virtuais tornará as interações mais naturais e ágeis, proporcionando uma experiência superior para o consumidor.
A inteligência artificial generativa oferece inúmeras possibilidades para inovação no marketing e nos negócios. No entanto, é fundamental garantir a transparência dos processos, respeitar a privacidade dos dados e estar em conformidade com regulamentações como a LGPD, sempre adotando um uso ético da tecnologia.
Além disso, integrar a IA à estratégia de marketing pode não apenas trazer inovação, mas também otimizar processos e automatizar operações, tornando as empresas mais eficientes. Para se destacar no mercado, é essencial estar preparado para essa transformação e acompanhar as inovações tecnológicas constantemente.
