Diagnóstico, planejamento e implantação de uma comunicação integrada

O Registro de Imóveis do Brasil foi fundado em novembro de 2019 para representar as associações estaduais e gerir a central eletrônica nacional. O trabalho de comunicação iniciou-se logo no mês seguinte, ainda nos estágios iniciais de planejamento da nova entidade.

A missão foi criar um discurso institucional unificado e estabelecer as diretrizes para uma atuação comunicacional integrada, além de propor e gerir os canais a serem utilizados.

Para isso, um diagnóstico completo e aprofundado foi realizado, a partir de pesquisas em fontes documentais e da realização de entrevistas em profundidade com os representantes eleitos. O documento final trouxe uma análise detalhada dos caminhos a serem seguidos pela diretoria de Comunicação.

Esse diagnóstico serviu de base para a elaboração de um planejamento de comunicação que estabeleceu objetivos e metas, identificou a matriz de público e deu origem ao mapa de risco.

Em seguida, entre outras ações iniciais, a marca foi criada, todo o material institucional foi desenvolvido e os canais, estruturados.